TÉRMINOS Y
CONDICIONES.

PROCESAMIENTO: Todos los pedidos se procesan en un lapso de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.

COBERTURA: Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

TIEMPOS DE TRÁNSITO: El tiempo estándar de entrega es de 3 a 5 días hábiles (zonas extendidas pueden variar).

COSTOS: El envío es gratuito en compras superiores a $1,500 MXN. Para pedidos menores, la tarifa estándar se calculará al finalizar la compra.

RASTREO: Una vez enviado, recibirás un número de guía vía correo electrónico para monitorear el estatus de tu paquete.

PLAZO: Dispones de 15 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla o devolución.

CONDICIÓN DEL PRODUCTO: La prenda debe estar intacta, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas originales adheridas. NØR se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estos estándares de higiene y calidad.

PROCESO: Para iniciar un trámite, contacta a nuestro Soporte vía WhatsApp indicando tu número de orden.

COSTOS DE RETORNO: Los gastos de envío por cambio de talla o modelo corren por cuenta del cliente. En caso de defectos de fábrica, NØR cubrirá el 100% de los gastos logísticos.

VENTA FINAL: Los productos adquiridos en la sección de 'OFERTAS' o 'NOR-LAB ARCHIVE' se consideran venta final.

SIN CAMBIOS: No se aceptan cambios ni devoluciones en mercancía con descuento, salvo que presenten un defecto de fabricación comprobable al momento de la recepción.

MÉTODOS: Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, MC, Amex), PayPal y transferencias vía MercadoPago.

SEGURIDAD: Todas las transacciones están encriptadas. NØR no almacena información bancaria sensible.

FACTURACIÓN: Si requieres factura, cuentas con 7 días naturales posteriores a tu compra para solicitarla a través de nuestro WhatsApp, enviando tu Constancia de Situación Fiscal y número de pedido.